Algemene Voorwaarden
Deze
Algemene Voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en AOL Europe Services
Sarl (AOL, wij of ons), een in Luxemburg gevestigde vennootschap die de
Diensten levert die beschikbaar zijn via aol.nl
Over AOL.nl
Deze
voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik en onze levering van diverse
online diensten, inclusief een breed aanbod van op het web gebaseerde sites,
paginas, diensten (met inbegrip van doch niet beperkt tot e-mail en Instant
Messenger diensten) en software (gezamenlijk: de Diensten) geleverd door AOL of
diens zustermaatschappijen of gelieerde bedrijven (gezamenlijk de "AOL
Groep"). U kunt ook toegang krijgen tot diensten die door derden worden
geleverd (Diensten van Derden), doch AOL is niet verantwoordelijk voor dergelijke
Diensten van Derden. U wordt verzocht de Algemene Voorwaarden en de Privacy
Policy van de toepasselijke Dienst van Derden te raadplegen en in geval van
eventuele kwesties of geschillen direct contact met de betreffende derde op te
nemen.
Accountregistratie
Wanneer
u het registratieproces heeft doorlopen, bij aol.nl of op andere wijze, openen
wij voor u een geregistreerde gebruikersaccount. U moet volledige en juiste
gegevens over uzelf verstrekken. U stemt ermee in deze gegevens bijgewerkt te
houden. U moet wettelijk bevoegd zijn een overeenkomst te sluiten. U kunt een
Schermnaam kiezen (of wij kunnen u een Schermnaam toewijzen) die aan uw account
zal worden gekoppeld. U mag geen Schermnaam kiezen die door iemand anders wordt
gebruikt, vulgair is, erop gericht is u voor een ander door te laten gaan of de
rechten van anderen schendt. Wij kunnen iedere Schermnaam verwerpen die wij
redelijkerwijs onaanvaardbaar achten. Alle Schermnamen zijn het exclusieve
eigendom van AOL. AOL verleent u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve
licentie om de aan uw account gekoppelde Schermnaam en het wachtwoord te
gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten.
Wachtwoord
U
moet een wachtwoord kiezen om toegang te krijgen tot uw account. Uw wachtwoord
is de sleutel waarmee u uw account opent. U moet uw wachtwoord niet aan andere
gebruikers bekend maken. AOL zal u nimmer om uw wachtwoord vragen. Uw account
loopt risico indien u toestaat dat iemand het account op ongepaste wijze
gebruikt. U bent exclusief verantwoordelijk voor het gebruik en de veiligheid
van uw account.
Inactieve status
Naast
de beëindigingsrechten die wij op grond van deze Algemene Voorwaarden hebben,
behouden wij ons het recht voor uw account zonder kennisgeving te deactiveren
wanneer deze meer dan 90 dagen inactief is. Dat betekent dat u uw account
regelmatig moet gebruiken, bijvoorbeeld door met uw Schermnaam op een Dienst in
te loggen, om uw account actief te houden. Indien wij een account deactiveren,
hebben wij het recht de bijbehorende Schermnaam aan een andere gebruiker toe te
wijzen.
Uw verantwoordelijkheden
U
bent verantwoordelijk voor uw gebruik van de Diensten en alle activiteiten met
uw account. U mag de Diensten uitsluitend voor legitieme doeleinden gebruiken.
U mag geen materiaal aanbieden of verzenden, of u anderszins gedragen op een
wijze die:
1.
in
strijd is met de rechten van een derde, met inbegrip van doch niet beperkt tot,
een (al dan niet registreerbaar) octrooirecht, auteursrecht, topografierecht,
databaserecht, ontwerprecht, modelrecht, handelsmerkrecht, bedrijfsgeheim of
geheimhoudingsrecht van een derde;
2.
onrechtmatig,
aanstootgevend, bedreigend, beledigend, intimiderend, lasterlijk, bedrieglijk
of frauduleus is, inbreuk maakt op de privacy van een ander, oneerlijk is of
expliciete of grafische beschrijvingen of verslagen van seksuele handelingen
bevat;
3.
een
persoon of groep personen tot slachtoffer maakt of aanvalt, vernedert of
intimideert op grond van geloof, geslacht, seksuele oriëntatie, ras, etnische
afkomst, leeftijd of handicap;
4.
zich
uitgeeft voor een ander persoon, bedrijf of entiteit, inclusief AOL en haar
werknemers en vertegenwoordigers;
5.
virussen
of andere computercodes, bestanden of programmas bevat die de functionaliteit
van computersoftware of hardware of telecommunicatieapparatuur verstoren,
vernietigen of beperken of op andere wijze onbevoegd gebruik van een computer
of computernetwerk mogelijk maken;
6.
gedrag
aanmoedigt dat een strafbaar feit oplevert of tot civielrechtelijke
aansprakelijkheid leidt;
7.
in
strijd is met deze Algemene Voorwaarden, richtlijnen of enig ander beleid dat
bekend is gemaakt op aol.nl;
8.
erop
gericht is direct of indirect een ongevraagde stortvloed van berichten te
verzenden (inclusief e-mails en Instant Messages) of informatie over andere
gebruikers te verzamelen met het oogmerk een ongevraagde stortvloed van
berichten te verzenden of mogelijk te maken; of
9.
het
gebruik van de Diensten door anderen verstoort.
U
mag de Diensten niet op een wijze gebruiken die zou kunnen leiden tot schade,
buitenwerkingstelling, overbelasting of verslechtering van onze servers of
netwerken of die het gebruik en genot van de Diensten door anderen verstoort. U
mag niet trachten onbevoegd toegang te krijgen tot de Diensten,
gebruikersaccounts, computersystemen of netwerken, door hacking,
wachtwoordmining of andere middelen. Wij mogen alle juridische en technische
middelen inzetten om schending van de Algemene Voorwaarden te voorkomen of
naleving ervan af te dwingen.
Persoonsgegevens
Tijdens
uw gebruik van de Diensten kunnen door ons gegevens worden verzameld, verwerkt,
opgeslagen en gebruikt die persoonlijk zijn of betrekking hebben op uw gebruik
van de Diensten of uw account, welke gegevens door ons kunnen worden
doorgegeven aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen en aan
andere gegevensverwerkers waarover wij zeggenschap hebben. Wij verzoeken u voor
meer informatie onze Privacy Policy te raadplegen.
De Diensten
Wij
hebben te allen tijde het recht een Dienst of een aspect van een Dienst zonder
nadere kennisgeving te veranderen of te staken. Wij kunnen algemene regels voor
het gebruik van de Diensten opleggen. Wij kunnen bijvoorbeeld grenzen voor het
opslaan, uploaden of downloaden van gegevens vaststellen of een time-out
opleggen indien u inactief bent terwijl u gebruik maakt van een bepaalde
Dienst. Bepaalde Diensten hebben aanvullende voorwaarden (in de vorm van
beleid, richtlijnen en abonnementsvoorwaarden) die van toepassing zullen zijn
op uw gebruik van de betreffende Dienst. Deze zullen worden opgenomen in deze
Algemene Voorwaarden en vullen deze aan. Dergelijke voorwaarden zullen in dit
document of binnen de Dienst zelf worden vermeld. Uw gebruik van de Diensten is
voor u persoonlijk en mag geen commerciële doeleinden dienen.
Vergoedingen en betaling
Wij
kunnen tegen een vergoeding premium Diensten aanbieden. De betalingsvoorwaarden
en eventuele andere voorwaarden die op uw gebruik van dergelijke Diensten van
toepassing zijn, zullen aan u bekend worden gemaakt wanneer u zich inschrijft.
Toegangskosten
U
moet voor eigen rekening voor de apparatuur en de internetverbinding zorgen die
u mogelijk nodig heeft om toegang te krijgen tot de Diensten. Die kosten komen
boven op de vergoedingen die u betaalt indien u besluit u te abonneren op een
Dienst waarvoor betaald dient te worden.
Inhoud
Wanneer
u tekst, boodschappen, informatie, software, afbeeldingen, audio en video
plaatst in openbare online gebieden die door (of namens) AOL worden aangeboden
(Gebruikersgegenereerde Content), is of zijn deze toegankelijk en zichtbaar
voor anderen. Het is niet toegestaan Gebruikersgegenereerde Content te plaatsen
die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden. Wij maken geen aanspraak op
eigendom van door u geplaatste Gebruikersgegenereerde Content, doch door deze
te plaatsen verleent u de AOL Groepsondernemingen een niet-exclusieve licentie
om de Gebruikersgegenereerde Content in enig medium, geheel naar goeddunken van
AOL, te gebruiken, te kopiëren, te vertonen, op te voeren, te distribueren, aan
te passen en te promoten en u stemt ermee in dat wij derden een sub-licentie op
Gebruikersgegenereerde Content mogen verlenen.
Wij
zijn niet aansprakelijk voor Gebruikersgegenereerde Content. Wij zijn niet
verplicht Gebruikersgegenereerde Content vooraf te controleren. Wij behouden
ons het recht voor Gebruikersgegenereerde Content om enigerlei reden te
verwijderen en de mogelijkheid te bieden daarover klachten bij ons in te
dienen.
Het
auteursrecht op alle inhoud van de Diensten, met uitzondering van de
Gebruikersgegenereerde Content, (Inhoud) is eigendom van de AOL
Groepsondernemingen en hun licentiegevers. U mag die Inhoud uitsluitend
gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en in overeenstemming
met alle aanvullende voorwaarden en bepalingen waarvan u met betrekking tot die
specifieke inhoud in kennis bent gesteld. Het is niet toegestaan mechanismen
ter voorkoming van onbevoegde reproductie of distributie van de Inhoud te
omzeilen.
Software
AOL,
de AOL groep of onze leveranciers kunnen u software leveren voor gebruik van de
Diensten (Software). Dergelijke Software is onderworpen aan de voorwaarden van
de bij de Software gevoegde licentieovereenkomst. Indien u bij de Software geen
licentieovereenkomst ontvangt, verlenen wij en onze leveranciers u een
persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare, beperkte
licentie om de Software te installeren op de enkele computer of het enkele
apparaat waarmee u toegang wenst te krijgen tot de Diensten en deze wenst te
gebruiken. Dergelijke Software wordt beschermd door auteursrecht en andere
intellectuele eigendomsrechten en is eigendom van ons of onze gelieerde
ondernemingen of licentiegevers. Het is u niet toegestaan de Software te
verkopen of verder te distribueren. Het is u niet toegestaan de Software of een
deel ervan op te nemen in een ander product. Reverse engineering, decompilatie
of disassemblage van de Software en andere pogingen de broncode te achterhalen
zijn niet toegestaan, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door de wet.
Het is niet toegestaan de Software op enigerlei wijze te veranderen of aan te
passen of daarvan afgeleide werken te maken of aanduidingen van auteursrecht
van de Software te verwijderen. U stemt ermee in u te houden aan alle wetten en
voorschriften die van kracht zijn met betrekking tot uw gebruik van de Software
en de Diensten.
Wij
kunnen uw versie van de Software automatisch controleren en automatisch
updaten. Wij zijn niet verplicht u ondersteuning, foutcorrecties, updates,
upgrades, fixes voor bugs en/of softwareverbeteringen te leveren, doch behouden
ons het recht voor dat te doen. Wij garanderen niet dat de Software die wij u
mogelijk leveren op bevredigende wijze zal samenwerken met andere software of
apparatuur. U stemt ermee in de Software die wij u mogelijk zullen verstrekken
te zullen gebruiken in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en de
Software niet te zullen gebruiken in strijd met de wet, een voorschrift of een
recht van derden.
Onze aansprakelijkheid jegens u
De
Diensten worden geleverd zonder garanties van welke aard ook en uw gebruik van
de Diensten is geheel voor uw eigen risico. AOL zal echter redelijke zorg en
deskundigheid betrachten bij het leveren en beschikbaar houden van de Diensten.
AOL en de AOL groep sluiten uitdrukkelijk iedere garantie, toezegging of
belofte uit dat u op de door u gekozen tijdstippen en plaatsen toegang tot de
Diensten zult kunnen krijgen en deze zult kunnen gebruiken. AOL is voor de
levering van de Diensten (b.v. het leveren van e-mails die naar en vanaf
internetadressen zijn verzonden) afhankelijk van derden waarover zij mogelijk
weinig of geen zeggenschap heeft. AOL is niet aansprakelijk voor het
verwijderen, verknoeien of niet opslaan van e-mailboodschappen of andere inhoud.
AOL garandeert niet dat de Diensten vrij zullen zijn van virussen, wormen,
Trojaanse paarden of andere programmas of middelen die kennelijk bedoeld zijn
om toegang te krijgen tot gegevensbestanden en computerprogrammas om deze te
veranderen, verwijderen of beschadigen. De Diensten zijn consumentendiensten en
niet ontworpen voor gebruik door leden in verband met de uitoefening van hun
commerciële activiteiten of de commerciële activiteiten van hun werkgevers of
contractanten. Indien u besluit de Diensten voor dergelijke activiteiten te
gebruiken, is dat volledig voor uw eigen risico en voor risico van uw werkgever
of contractant.
AOL
aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die door AOL niet redelijkerwijs
voorzien kan worden op het tijdstip waarop deze Algemene Voorwaarden worden
aangegaan, noch voor verlies van gegevens, winstderving, inkomstenderving of
verlies van zaken of verspilling van fondsen, door welke oorzaak ook, die
voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten. AOL ondersteunt of garandeert geen
producten of diensten van derden en is geen partij bij en niet verantwoordelijk
voor toezicht op een transactie tussen u en een dergelijke derde. Wij zijn niet
aansprakelijk voor het niet-nakomen of vertraagd nakomen van onze
verplichtingen op grond van deze Algemene Voorwaarden indien veroorzaakt door
kwesties waar wij redelijkerwijs geen invloed op hadden.
Zonder
afbreuk aan het bovenstaande lid (en met uitzondering van de aansprakelijkheid
van AOL voor overlijden of letsel door haar nalatigheid, ter zake waarvan de
aansprakelijkheid van AOL onbeperkt is), bedraagt de aansprakelijkheid van AOL
op grond van of in verband met de Algemene Voorwaarden (voortvloeiende uit
nalatigheid of uit andere hoofde) onder geen enkele omstandigheid meer dan
£500, ongeacht de oorzaak of de vorm van de procedure. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.
Vrijwaring
U
stemt ermee in AOL en de AOL Groepsondernemingen te vrijwaren tegen en
schadeloos te stellen voor alle verplichtingen, vorderingen en kosten,
inclusief de redelijke kosten van juridische bijstand, die voortvloeien uit een
inbreuk op het intellectuele eigendomsrecht of andere rechten van derden als
gevolg van een schending van deze Algemene Voorwaarden waarvoor u
verantwoordelijk bent. AOL behoudt zich het recht voor om voor eigen rekening
de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid voor het verweer in een kwestie
op zich te nemen, die onderworpen is aan een vrijwaring door u. In dat geval
bent u niet verder verplicht AOL met betrekking tot die kwestie te vrijwaren.
Beëindiging
Wij
kunnen uw account te allen tijde annuleren of opschorten, zonder reden en
zonder kennisgeving. Uw recht de Diensten te gebruiken eindigt wanneer uw
Diensten zijn geannuleerd en door u op de Diensten opgeslagen gegevens zullen
niet beschikbaar zijn. Indien u zich heeft geabonneerd op een betaalde dienst,
blijft u verantwoordelijk voor betaling van de bedragen die op uw account
verschuldigd waren op het tijdstip waarop de betaalde dienst en/of de account
werd geannuleerd. Bepaalde Diensten kunnen specifieke beëindigingsbepalingen
hebben die uitdrukkelijk vermelden dat zij derogeren aan deze
beëindigingsbepalingen.
Verandering in deze Algemene Voorwaarden
Wij
kunnen deze Algemene Voorwaarden te allen tijde veranderen. Wij zullen online
kennis geven van een dergelijke verandering op aol.nl/tos. U bent ervoor
verantwoordelijk deze Algemene Voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden
die op aol.nl worden geplaatst, regelmatig te bekijken. Voortzetting van uw
gebruik van de Diensten nadat veranderingen van kracht zijn geworden houdt in
dat u met de nieuwe voorwaarden instemt. Indien u niet instemt met de
veranderingen in deze Algemene Voorwaarden, kunt u eenvoudig uw gebruik van de
Diensten staken.
Geschillen
Indien
u een opmerking of klacht heeft over de Diensten, wordt u verzocht contact op
te nemen met NLDisputes@aol.com. Wij zullen trachten kwesties die u
mogelijk aan de orde stelt zo spoedig mogelijk op te lossen.
Kennisgevingen
U
stemt ermee in dat wij u alle privacykennisgevingen en andere kennisgevingen,
bekendmakingen, verslagen, documenten en andere mededelingen betreffende de
Diensten (tezamen de Kennisgevingen) in elektronische vorm mogen zenden. Wij
kunnen u elektronische kennisgevingen zenden (1) aan het e-mailadres dat u ons
bij uw registratie heeft verstrekt, indien u zich voor een account bij ons
heeft geregistreerd, (2) aan iedere AOL e-mailaccount of (3) door plaatsing van
de Kennisgeving op de toepasselijke Dienst of op andere wijze via aol.nl. Een
Kennisgeving wordt geacht te zijn gedaan twee dagen nadat deze door ons is
verzonden.
Volledige overeenkomst
Dit
contract met alle aanvullende voorwaarden, beleidsverklaringen, regels en
richtlijnen geplaatst op aol.nl vormt de volledige overeenkomst tussen u en ons
en derogeert aan alle eerdere schriftelijke en mondelinge overeenkomsten.
Indien enig deel van deze Algemene Voorwaarden voor ongeldig of
niet-afdwingbaar wordt gehouden, dient dat deel te worden uitgelegd op een
wijze die in lijn is met toepasselijk recht en de oorspronkelijke bedoelingen
van de partijen zoveel mogelijk weerspiegelt en blijven de overige delen
volledig geldig en van kracht.
Rechtsmacht en rechtskeuze
Het
contract tussen u en ons dat in deze Algemene Voorwaarden is vervat, wordt
gesloten in Luxemburg en beheerst door het recht van Engeland en Wales. U en
wij onderwerpen ons aan de niet-exclusieve rechtsmacht van de rechters in
Engeland en Wales met betrekking tot ieder geschil dat voortvloeit uit deze
Algemene Voorwaarden.
Cessie
Wij
mogen dit contract te allen tijde cederen, zonder Kennisgeving aan u. U mag dit
contract niet aan iemand anders cederen.
Derden
U
stemt ermee in dat met deze Algemene Voorwaarden niet wordt beoogd en niet wordt
bewerkstelligd dat rechten of rechtsmiddelen worden toegekend aan een ander dan
de partijen bij deze Overeenkomst, op grond van de Contracts (Rights Of Third
Parties) Act 1999 of op een andere grond.
Scheidbaarheid
De
ongeldigheid, onwettigheid of niet-afdwingbaarheid van een bepaling van deze
Algemene Voorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid van de rest van
Algemene Voorwaarden.
Geen verklaring van afstand
Niet-uitoefening
door u of ons van een recht of rechtsmiddel op grond van deze Algemene Voorwaarden
werkt niet als een verklaring van afstand met betrekking tot dat recht of
rechtsmiddel en staat niet in de weg aan latere uitoefening ervan.
Hieronder worden aanvullende voorwaarden
beschreven die van toepassing zijn op specifieke Diensten:
Webmail
De
maximaal aan u toegewezen ruimte voor uw webmailaccount is 2 gigabyte. E-mails
die naar uw webmailaccount worden verzonden en uw account groter dan 2 gigabyte
zouden maken, worden aan de afzender geretourneerd.
De
maximale omvang van een e-mail van of naar uw webmailaccount is 16 megabyte.
Boodschappen
die door ons als spam worden herkend, worden naar uw spamfolder gestuurd.
E-mails in uw spamfolder worden na vijf dagen automatisch verwijderd.
Wij
garanderen de verzending of ontvangst van een e-mail niet. U bent exclusief
verantwoordelijk voor het maken van back-ups en het archiveren van belangrijke
e-mail. Wij kunnen e-mail van uw computers verwijderen na bezorging of wanneer
e-mail ongelezen blijft na het verstrijken van een redelijke periode. AOL is
niet aansprakelijk voor het verwijderen, verknoeien of niet opslaan van
e-mailboodschappen.
Alle
gegevens die in uw webmailaccount worden gehouden kunnen worden verwijderd
wanneer wij uw account wegens een schending van deze Algemene Voorwaarden
beëindigen.
AOL Pictures
Indien
u de AOL Pictures gedurende zes maanden niet gebruikt, kan AOL mogelijk door u
geuploade Pictures automatisch verwijderen, zonder kennisgeving aan u.
Pictures
die u upload en met anderen deelt, blijven permanent toegankelijk voor die
anderen, ook indien u vervolgens uw account beëindigt.
Alle
inhoud die u naar AOL Pictures heeft geupload, kan onmiddellijk worden
verwijderd wanneer wij uw account beëindigen wegens schending door u van deze
Algemene Voorwaarden.
AOL Journals en Homepages
De
maximale totale opslagruimte per account is 100 megabyte. Deze limiet wordt
gedeeld tussen AOL Journals en Homepages, dus indien u 80 megabytes van uw
opslagruimte heeft gebruikt voor AOL Journals, resteert een capaciteit van 20
megabyte voor Homepages.
Alle
inhoud die u naar AOL Journals en Homepages heeft geupload, kan onmiddellijk
worden verwijderd wanneer wij uw account beëindigen wegens schending door u van
deze Algemene Voorwaarden.
Message Boards
Alle
informatie die u op de message boards plaatst kan algemeen toegankelijk zijn en
blijft 999 dagen na de datum van plaatsing van de informatie actief.
De
informatie die u op de message boards heeft geplaatst kan onmiddellijk worden
verwijderd wanneer u deze Algemene Voorwaarden schendt.